Um ein Rücksendelabel zu erhalten und eine schnelle Rückerstattung zu ermöglichen, melde deine Rücksendung hier an: Rücksendung anmelden. Bei VIVI MARI bestellen Kunden bewusst, um Ressourcen zu schonen. Sollten unsere Produkte ausnahmsweise nicht ge
In einigen Ländern kannst Du über VIVI MARI ein kostenpflichtiges Rücksendelabel beantragen. Soweit dieser Service in deinem Land verfügbar ist, kannst du dieses optional im Retourenportal beantragen. Unabhängig davon hast Du als Kunde stets die Mögl
Wir glauben, dass im Internet zu viele Bestellungen retourniert werden und somit die Umwelt belasten. Bei VIVI MARI bestellen Kunden bewusst, um Ressourcen zu schonen. Sollten unsere Produkte ausnahmsweise nicht gefallen, trägst du als Käufer die Kos
Leider ist ein Umtausch deines Produktes aus organisatorischen Gründen nicht möglich. Du hast jedoch die Möglichkeit, deine Bestellung nach Erhalt innerhalb der Rückgabefrist an uns zu zurückzusenden. Wir erstatten Dir anschließend den Kaufpreis n un
Du kannst über die Sendungsverfolgung des Versanddienstleisters mit deiner Trackingnummer des Rücksendelabels verfolgen, ob die Lieferung bereits in unserem Warenlager angekommen ist. Bitte beachte, dass jede Rücksendung geprüft und bearbeitet werden
Deinen Rückgabe- bzw. Umtauschwunsch für mangelfreie Produkte kannst Du uns innerhalb von 30 Tagen ab Zustellung mitteilen. Bitte nutze die "Rücksendung anmelden" Funktion. Nähere Informationen zum Widerrufsrecht findest du in unseren Erläuterungen z
Bitte sende die Ware im ursprünglichen Zustand ohne Gebrauchsspuren und inklusive allen Bestandteilen sowie der Produktverpackung zurück, um eine vollständige Rückzahlung zu erhalten. Gerne kannst Du den Versandkarton wiederverwenden.
Es ist etwas schief gelaufen? Wir finden ganz sicher eine Lösung. Unser Kundenservice steht jederzeit für Fragen & Probleme zur Verfügung. Kontaktiere uns über unser Kontaktformular.
Bitte melde deine Rücksendung vorab in unserem Retourenportal an, damit die Retoure schnell zugeordnet und bearbeitet werden kann. Du erhältst eine E-Mail mit der richtigen Rücksendeanschrift für deine Bestellung.