Statut du retourMis à jour 3 years ago

Tu peux savoir si l'envoi est déjà arrivé à notre entrepôt grâce au numéro de suivi du prestataire de services d'expédition figurant sur l'étiquette de retour. Sache que chaque retour doit être inspecté et traité avant qu'un remboursement ne soit effectué.

Le traitement des retours prend généralement 4 à 5 jours ouvrables (du lundi au vendredi) après réception, mais dans certains cas jusqu'à 14 jours.